题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
确认类订房和临时类订房越多,超额预订的比例应该如何？
A．越高
B．越低
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第9题
前厅部的各个机构中，()负责接受、确认客店预订，办理订房手续，()负责接待抵店投宿的客人。
前厅部的各个机构中，（)负责接受、确认客店预订，办理订房手续，（)负责接待抵店投宿的客人。
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第10题
记录预订资料的正确步骤是（)→存放预订资料。
A.填写订房单→填写预订记录簿→电脑录入信息→在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数
B.填写订房单→在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数→电脑录入信息→填写预订记录簿
C.在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数→填写预订记录簿→填写订房单→电脑录入信息
D.电脑录入信息→填写订房单→在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数→填写预订记录簿
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