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[判断题]

需求分析阶段要解决所有的需求问题，不能在设计、开发、测试的时候还与客户交流需求。（)

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第1题

需求跟踪矩阵不但是需求阶段的产物，后期过程中需要不断的进行需求设计、开发、测试的跟踪。（)

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第2题

需求分析阶段研究对象是软件项目用户需求。（)

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第3题

入户走访是线下存量客户维系的重要工作，主要目的是解决影响客户感知问题、挖掘客户需求。（)

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第4题

在软件开发中，需求分析阶段产生的主要文档是（）

A.可行性分析报告

B.集成测试计划

C.软件需求规格说明书

D.概要设计说明书

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第5题

需求回报问题将解决方案的利益与客户的需求建立起了纽带。（)

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第6题

异常上行的意义是代商家反馈问题，借力、快速解决客户需求，减少沟通成本。（)

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第7题

如果在需求分析阶段采用了结构化分析方法,则软件设计阶段就应采用结构化设计方法（）

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第8题

客户的显性需求往往会当面告知我们,但我们要更注意挖掘客户的隐性需求。（)

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第9题

面对客户的需求,最好的办法就是以最快的速度解决客户的问题,响应客户的需求。我们称之为（）

A.满足客户多元化需求

B.持续提供优质服务

C.尽可能为客户提供方便

D.迅速响应客户需求

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第10题

对于在销售过程中表示不了解的客户要挖掘客户需求。（)

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