题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
利用“金丝利微信公众号”二维码、零售客户店铺二维码等多种方式，积极广泛引导发展消费者、零售客户成为会员，并对会员进行 ，快速提升“粉丝量（）
A.分档管理
B.分类管理
C.严格管理
D.宽松管理
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第4题
经纪人如何获取供客户下载中原找房APP的专属二维码（）
A.企业微信-工作台-中原找房二维码
B.微信公众号：深圳中原企业号
C.微信公众号：深圳中原地产IT中心
D.微信公众号：深圳中原
第5题
已经开发完成了具有自主知识产权的“ ”客户移动服务系统，既是移动版的店铺管理系统，还是客户自律小组的活动管家、移动订货的便捷通道、客户经营潜力的分析建议平台（）
A.金丝利公众号
B.金丝利·家
C.金丝利·通
D.零售终端
第8题
《旅客运输服务作业（列车)》各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号£«电话号码)、（)和（)二维码。
A.铁路12306手机客户端
B.微信公众号
C.铁路12306网站
D.微博公众号
第9题
服务完成后，引导客户扫码（服务工程师工牌上的二维码)关注微信公众号，填写客户资料进行绑定，同时进行服务满意度评价，客户对服务满意度评价给予“（)分满意”
A.100
B.8
C.9
D.10
第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号£«电话号码)、铁路12306手机客户端和（)。
A.A.服务质量摘要
B.B.投诉电话
C.C.微信平台
D.D.微信公众号二维码
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