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第1题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定，高压业扩工程送电后应根据实际情况对客户进行随机回访，投诉100﹪回访。（）
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第2题
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定，对报装容量在100千伏安（千瓦）以上的业扩工程，送电后应100％回访客户。（）
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第3题
《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：对高压业扩工程，送电后应由95598客服代表100%回访客户。（)
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第4题
对高压业扩工程，送电后应100％回访客户。（）
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第5题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：针对低压非居民新装增容业务，受电工程检验合格并办结相关手续后，非居民用户3个工作日内送电。（)
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第6题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：高压电力客户需要新装或增容业务过程中，用户受电工程启动中间检查的期限不超过7个工作日。（)
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第7题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：针对高压新装增容业务，高压单电源用户的供电方案答复期限不得超过30个工作日。（）
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第8题
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定对客户的计量装置进行轮换时应提前预约，并在约定时间内到达现场。（）
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第9题
国家电网公司供电客户服务提供标准》规定了电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中，为客户提供供电服务时应达到的质量标准，以满足广大电力客户对供电服务的需求。（)
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第10题
《国家电网公司供电服务规范》第26条：有偿服务工作完毕后，应留下联系电话，并主动回访客户，征求意见。（)
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