题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
自动售检票设备大面积故障时,打开出站边门,利用手持验票机(PCA)安排出站乘客刷卡出站,必要时直接回收单程票为()的岗位职责。
A.值班员(客运)
B.值班员(行车)
C.站务员(票务)
D.站务员(安全)
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A.值班员(客运)
B.值班员(行车)
C.站务员(票务)
D.站务员(安全)
第2题
A.对持单程票的乘客,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站
B.对持普通消费卡的乘客,告知乘客本次车费在下次乘车时到乘客服务中心扣除,引导乘客从边门出站
C.若乘客主动反映单程票超时,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站
D.引导无票的乘客到乘客服务中心按规定补票
第5题
A.发生车站,报调度指挥中心
B.发生车站,引导持票乘客从边门进站
C.其他车站,若单程票超程则按规定收取超程费用后更新车票,乘客从闸机出站
D.其他车站,引导乘客到乘客服务中心更新车票,乘客从边门出站
第7题
A.为乘客发售免费出站票
B.为乘客发售付费出站票
C.引导乘客从边门出站
D.请乘客重新购票
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