若乘客持因列车跳停导致超程的单程票无法出站，报（)同意后，回收乘客手中单程票，并开边门给乘客出站。

A.对持单程票的乘客，回收车票上交收益部，引导乘客从边门出站

B.对持普通消费卡的乘客，告知乘客本次车费在下次乘车时到乘客服务中心扣除，引导乘客从边门出站

C.若乘客主动反映单程票超时，回收车票上交收益部，引导乘客从边门出站

D.引导无票的乘客到乘客服务中心按规定补票

A.发生车站，报调度指挥中心

B.发生车站，引导持票乘客从边门进站

C.其他车站，若单程票超程则按规定收取超程费用后更新车票，乘客从闸机出站

D.其他车站，引导乘客到乘客服务中心更新车票，乘客从边门出站

A.向乘客收取现金,收回原票,乘客从边门出站

B.收回原票,发售付费出站票

C.向乘客按线网最高票价收取费用后更新车票,乘客持更新后车票出站

D.向乘客按线网最低票价收取费用后更新车票,乘客持更新后车票出站