更多“打电话时的开头主要包括三部分:问候;自报家门;说出你要找的人…”相关的问题
第1题
根据客户接待服务过程规范,打电话时的开头主要包括三部分:问候;自报家门;说出你要找的人。()
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第2题
一般外拨电话注意事项包括()
A.预先将电话内容整理好
B.电话接通后致以简单问候
C.作自我介绍
D.使用尊称
E.确定对方为要找的人并致以简单的问候
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第3题
接待顾客时要做到问候顾客要微笑,注意声音和语调。()
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第4题
消防员实行工资制。消防员工资主要包括基本工资、津贴补贴和年终奖三部分。()
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第5题
办理客运的车站主要设施应包括站房、站场和站前广场三部分()
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第6题
打电话时, 要先介绍自己, 再说明要找谁,商务电话三分钟以内结束为宜。()
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第7题
微机保护系统主要包括:微机系统、数据采集系统、开关量输入/输出系统三部分。()
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第8题
当有人打电话询问某位已要求保密服务住客的情况时,应告诉他“你打错电话了”。()
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第9题
问候顾客时要注意眼神交流,不能低着头或者臂对着问候顾客。()
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第10题
板书设计是对要呈现的教学内容进行的整体规划。主要包括了板书什么和如何板书两个主要构成部分()
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