为了保护消费者合法权益，银行对消费者购买银行产品或者接受银行服务的申请，应当尽快办理。（)

银行业消费者是指购买或使用银行产品和接受银行服务的自然人（)

银行消费者的人身安全权是指银行消费者在购买、使用银行产品和接受银行服务时依法享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利。（）

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中，所称金融消费者是指购买、使用银行、支付机构提供的金融产品或者服务的法人和自然人。（)

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定，银行、支付机构应当依据金融产品或服务的特性，及时、真实、准确、全面地向金融消费者进行披露。（)

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称金融消费者是指购买、使用银行、支付机构提供的金融产品或者服务的（)。

银行业消费者权益保护是指银行业金融机构通过适当的程序和措施，推动实现银行客户在购买或使用银行业产品和接受银行业服务时始终得到公平、公正的待遇。（)

银行消费者的受教育权就是指消费者有权接受银行消费知识的教育。（)

银行、支付机构可通过营销金融产品或者服务替代金融知识普及与金融消费者教育。（)

消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利是银行消费者的监督权的表现。（）

根据《5号令》的规定，银行、支付机构应当对存在侵害金融消费者合法权益问题或者隐患的格式条款和服务协议文本及时进行修订或者清理（)。