题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

想要更好的去推荐产品,让客户通过你的推荐购买更多产品,首先要做好哪一点()

A.了解客户内心,客户喜欢哪款,做好认真解答就好

B.首先了解店铺产品,根据产品类型分类,把有相关联的产品分类为一组

C.了解店铺产品,客户中意哪款后做好此产品的服务就好

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第1题

为了更好推销产品,应该()。

A.仅为有意向的客户提供服务

B.根据客户家庭情况,推荐适合产品

C.推荐当季主推产品

D.全面介绍所有产品

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第2题

摆滩小精灵客户意向记录的操作流程是()

A.套餐推荐查询->推荐内容&客户意向

B.套餐推荐查询->显示客户信息->推荐内容&客户意向

C.显示客户信息->推荐内容&客户意向

D.套餐推荐查询->显示客户信息->做好推荐

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第3题

多选:对于超出客户风险承受能力级别的理财产品,错误的操作是()

A.口头通知客户中国银行不推荐客户购买此产品

B.以书面形式确认客户在中国银行推荐此产品的情况下,已经充分认知产品风险,自行要求投资,其后果自行承担

C.确认客户自愿购买,即为客户办理

D.不允许客户购买该理财产品

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第4题

客户让你推荐电脑产品,你应该如何挑选产品()

A.报价先看热销,再看良好,再看较好

B.问队长/团长/客服

C.京东找相关价位的产品

D.中关村在线找合适产品

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第5题

客户想买一条参加婚礼的裙子,客服应该在销售流畅的哪一个步骤去了解客户对裙子的需求()

A.咨询接待

B.解答疑虑

C.迎接问好

D.推荐产品

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第6题

()类客户喜欢资产快速增值,可以推荐一些风险较高收益也较大的产品作为配置产品,同事也可以附加一些交易类保险产品

A.学习型客户

B.提升型客户

C.发展型客户

D.稳定型客户

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第7题

要做好客户()工作,不得推荐客户购买与其风险承受能力不匹配的理财产品

A.风险评估

B.尽职调查

C.产品介绍

D.产品风险

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第8题

在培养客户的信赖,我们需要具备哪些“能力”()

A.让医生和患者因你准确的产品推荐而获益

B.在手术跟台时能给医生专业化的建议甚至指导

C.以客户为中心

D.知识渊博----- 了解自己的公司 产品 竞争对手和医疗器械行业

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第9题

在消费过程中的推荐方式上,体验营销认为主要是通过引导客户,让客户在消费过程中享受使用产品所带来的乐趣。()
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第10题

在消费过程中的推荐方式上,体验营销认为主要是通过引导客户,让客户在消费过程中享受使用产品所带来的乐趣()
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第11题

经客户经理推荐,客户在手机银行购买信托产品,无需双录。()
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