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[主观题]

如电商订单分配错误或有异常情况需要退回订单的,必须在收到订单信息(成功)后()分钟(含)内进行订单受理失败,操作并详细备注异常原因———

A.60

B.30

C.10

D.12

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第1题

施工单位订单提交后需要驳回,如何操作()

A.项目工程师在成本系统首页进入相关订单进行驳回操作

B.项目经理在成本系统首页进入相关订单进行驳回操作

C.项目工程师在成本系统进入订单管理找到相关订单进行驳回操作

D.物资岗在成本系统进入订单管理找到相关订单进行驳回操作

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第2题

将订单按拣货区域进行分解的过程叫做()

A.订单分配

B.订单分批

C.订单分类

D.订单分割

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第3题

绩效标准要尽可能化,选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准()

A.能够并且愿意处理客户的订单

B.能够并且愿意处理客户的订单,并获得客户的认可

C.所有客户订单必须在4小时内处理,且保证客户满意度

D.所有客户订单必须在4小时内处理,且正确率98%

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第4题

用户在网上营业厅办理非互联网卡手机业务,因自助登记地址错误要求修改订单,办结原因应选择()。

A.电子渠道>集团电渠>互联网卡>订单问题>更改订单信息>更改订单信息

B.电子渠道>集团电渠>互联网卡>订单问题>缺失/与下单内容不符>缺失/与下单内容不符

C.电子渠道>集团电渠>其它号卡套餐>订单问题>更改订单信息>更改订单信息

D.电子渠道>集团电渠>其它号卡套餐>订单问题>缺失/与下单内容不符>缺失/与下单内容不符

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第5题

()是指输入所有的订单资料后,一次分配库存

A.订单录入

B.库存分配

C.单一订单分配

D.批次分配

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第6题

客户订单信息修改,下类哪种不能修改成功()。

A.卡备用金

B.存折订单信息中卡-卡互换

C.存折订单信息中卡-折互换

D.存折订单信息中折-折互换

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第7题

客户下零担订单,进入营业部OMS系统,在接到订单20分钟内联系客户核实并受理,如客户需发快递,
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第8题

淘宝交易订单的订单状态显示“交易成功”后的__天内可以进行评价()

A.7

B.15

C.30

D.半年

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第9题

工厂储运部接到系统订单后严格按照订单信息()小时内进行处理,并在系统中完成关闭订单动作。

A.12

B.24

C.48

D.72

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第10题

关于采购订单的操作,下面说法错误的是()

A.对于已审核未关闭的采购订单,可变更处理,变更后单据依然为“已审核”

B.已审核的采购订单可以关闭

C.已关闭的采购订单不能执行、弃审,不影响该订单生成的下游单据的正常操作

D.当前采购订单已经关闭,打开后不能执行其他操作

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第11题

跨境电商订单类型是大批量、少批次、订单集中、周期长等特点()

A.正确

B.错误

此题为判断题(对,错)。

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