题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
要吸引更多的网络消费者浏览电子商务,关键是:()
A.改变客户定位
B.改变信息容
C.改变网上购物流程
D.改变客户付款方式
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A.改变客户定位
B.改变信息容
C.改变网上购物流程
D.改变客户付款方式
第2题
A.产品组合来改变客户的期望值
B.服务组合来改变客户的期望值
C.服务特性或价格来改变客户的期望值
D.服务环境来改变客户的期望值
E.服务附加值来改变客户的期望值
第10题
A.改变成本结构,使更多的成本成为混合成本
B.改变成本结构,使更多的成本成为阶梯成本
C.改变成本结构,使更多的成本成为变动成本
D.改变成本结构,使更多的成本成为固定成本
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