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[单选题]
遇有动车组晚点，应在（）分钟内通过广播向旅客致歉
A.40min
B.30min
C.15min
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A、10
B、15
C、20
D、30
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第2题
《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中，动车组列车运行晚点超过()分钟时，列车长应了解晚点原因并按照晚点处置有关规定，向旅客说明情况，做好安全宣传，向旅客致歉。
《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中，动车组列车运行晚点超过（)分钟时，列车长应了解晚点原因并按照晚点处置有关规定，向旅客说明情况，做好安全宣传，向旅客致歉。
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第6题
动车组列车晚点（）分钟以上，非动车组列车晚点（）分钟以上时列车长根据调度、本段派班室（）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间
A.15,30
B.20，30
C.15,45
D.30，60
第11题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），列车运行晚点超过（）时，客调要及时将晚点时间、原因通报司机，司机要将原因及时通知列车长，列车长要按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好安全宣传并向旅客致歉。
A.15分钟
B.30分钟
C.45分钟
D.60分钟
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