题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
以下哪些属于大堂经理的岗位职责()
A.指导客户熟悉、接受、使用自助设备、电话银行、手机银行和网上银行等自助服务。
B.受理客户咨询,及时解答客户疑问。
C.利用大堂服务阵地,积极、主动、客观地向客户推介、营销本行社金融产品、服务和交易方式、方法。
D.留意客户业务种类变化,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.指导客户熟悉、接受、使用自助设备、电话银行、手机银行和网上银行等自助服务。
B.受理客户咨询,及时解答客户疑问。
C.利用大堂服务阵地,积极、主动、客观地向客户推介、营销本行社金融产品、服务和交易方式、方法。
D.留意客户业务种类变化,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
第1题
A.通过网上银行自助设置电话银行注册账户,范围必须是网上银行注册账户
B.个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户
C.网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务
D.通过网上银行自助设置电话银行收款方账户,范围必须是网上银行注册收款方账户
第3题
A.手机银行
B.网上银行
C.借记卡
D.信用卡
第9题
第10题
A.自助银行是指通过自助设备,由客户自助完成金融交易的银行业务
B.自助设备只提供现金类服务
C.现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备
D.提供存款、取款和转账等基本服务
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!