电子银行业务是指我行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务，主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。（)

A.网络和电子终端

B.自动提款机

C.POS机

D.网络

B．手机银行（WAP）客户按照身份确认方式分为自设密码客户、动态密码客户。

C．根据移动运营商提供服务的不同，手机银行（WAP）登录方式分为手机号码绑定和手机号码不绑定两种方式。采用手机号码绑定方式的，客户通过手机无需输入登录密码即可直接登录我行手机银行（WAP）；采用手机号码不绑定方式的，客户通过手机凭注册账户和登录密码登录我行手机银行（WAP）。

D．电子银行口令卡客户办理个人网上银行业务与手机银行（WAP）业务，可使用同一张电子银行口令卡。

A．网上银行

B．电话银行

C．手机银行

D．其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务

A．网络社会化

B．终端社会化

C．客户的自助操作

D．柜员辅助操作

A.呆账

B.电话

C.电视

D.自助终端