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[单选题]

卷烟零售客户需求层次中,涉及安全的四个方面是指()

A.卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、经营安全

B.卷烟商品安全、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、运行安全

C.卷烟商品安全、防范卷烟偷盗与调包、财物安全、经营场所安全

D.卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、财物安全、经营场所安全

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第1题

就卷烟零售客户的经营来看,涉及安全的方面有()

A.卷烟商品保管

B.防范卷烟偷盗与掉包

C.资金安全

D.经营安全

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第2题

不属于安全需求的是()

A.资金安全

B.卷烟商品保管

C.防范卷烟偷盗与掉包

D.货源供应公开

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第3题

关于卷烟零售客户的需求层次,以下不属于成长需求的是()

A.客户申请增量

B.客户更关注经营利润

C.客户申请调整类别

D.非卷烟经营的需求

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第4题

以下公式中,哪个可以计算零售客户的毛利率()

A.卷烟零售客户的利润总额/卷烟零售客户卷烟的销售总额

B.卷烟零售客户的毛利总额/卷烟零售客户卷烟的销售总额

C.卷烟零售客户的成本总额/卷烟零售客户卷烟的销售总额

D.卷烟零售客户的销售总额/卷烟零售客户卷烟的毛利总额

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第5题

当零售客户提出申请增量、申请调整类别或者一些非卷烟经营的需求时,属于客户需求层次的()

A.服务需求

B.满足需求

C.成长需求

D.利润需求

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第6题

下列记录属于“特殊群体卷烟零售户档案”的是()

A.详细记录某客户经营卷烟(雪茄烟)的品牌

B.记录具有卷烟批发嫌疑的情况

C.“再回头”歌舞厅的经营情况

D.外来无证户籍贯情况

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第7题

在进行客户细分时,不能从()方面进行划分

A.需求(销售潜力)

B.客户等级

C.卷烟断档情况

D.卷烟销售占比

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第8题

卷烟分销核心的渠道关系基本上围绕()展开,它在整个卷烟产销供应链中居于主导地位

A.工业企业

B.商业企业

C.卷烟消费者

D.零售客户

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第9题

零售客户提出申请增量、申请调整类别或者一些非卷烟经营的需求,这些都属于()

A.服务需求

B.情感需求

C.成长需求

D.利润需求

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第10题

卷烟品牌忠诚是()对品牌购买和消费作出的承诺

A.工业企业

B.卷烟商业企业

C.零售客户

D.消费者

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