《动车组列车服务质量规范》中要求，特、一、二等座车有呕吐袋、免费读物和服务指南，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。（)

《动车组列车服务质量规范》商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、一次性拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务指南、免费读物。（)

动车组列车应在座椅靠背袋中配备纸制清洁袋。纸质清洁袋应选用柔韧性、硬度适宜的白色木桨纸纸基，方底敞口。外形规格为：长230mm×宽120mm×侧宽（底宽)50mm。（)

《动车组列车服务质量规范》“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务，全程提供送水服务。（)

《动车组列车服务质量规范》中规定：“G”字头跨局动车组特、一、二等座车必须提供饮品、餐食、小食品等服务，全程提供送水服务（）

《动车组列车服务质量规范》商务座车提供小毛巾，就餐时不提供餐巾纸、牙签。（)

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：特、一、二等座车有座椅套、头枕片;特、一等座车座椅有头枕、靠垫。 （)

《动车组列车服务质量规范》卧具袋防水、耐磨，干净，无破损。（)

《动车组列车服务质量规范》中要求，布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。（)

《动车组列车服务质量规范》中规定高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输，集装件应装载在列车指定位置，（)

《动车组列车服务质量规范》软卧代座车包房内有（)。