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[判断题]
《动车组列车服务质量规范》中规定：“G”字头跨局动车组特、一、二等座车必须提供饮品、餐食、小食品等服务，全程提供送水服务（）
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第2题
《动车组列车服务质量规范》中规定：根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。“G”字头跨局动车组（）车提供饮品、小食品等服务，全程提供送水服务
A.二等座
B.特等座
C.特、一等座
D.商务座
第6题
《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车通过（）等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务
A.图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南
B.视频、图形标志、电子显示、服务指南
C.图形符号、电子显示、广播、服务指南
D.广播、视频、图形标志、服务指南
第9题
中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知（）规定：各集团公司也可根据需要在动车组列车上适当配置（）的儿童玩具等，为儿童提供服务
A.品种多样
B.材质符合国家环保要求
C.安全可靠
D.小件
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