关于样板房服务岗操作描述正确的是()
A.检查样板房照明、空调、设施设备运行情况
B.服务准备工作完成后,在样板房内等待客户
C.客户参观完样板房离开时,应礼貌送行,谢谢参观,请慢走
D.下班前进行工作交接,可以不每天清点物品
A.检查样板房照明、空调、设施设备运行情况
B.服务准备工作完成后,在样板房内等待客户
C.客户参观完样板房离开时,应礼貌送行,谢谢参观,请慢走
D.下班前进行工作交接,可以不每天清点物品
第7题
A.检查灯光及设施设备运行情况
B.各区域负责人和样板房服务员的物资清点情况
C.检查各岗位人员上岗前的准备情况
D.检查销售中心区域卫生清洁情况,并督促保洁人员跟进
E.检查销售中心展示区资料和牌匾更新状况
第8题
A.接待员要按公司规定着装,整理好个人仪容仪表,提前10分钟到岗
B.进入样板房所有工作人员必须先穿上鞋套
C.员工不得在样板房内坐、靠、卧、睡
D.按时开关样板房照明、空调和背景音乐
第9题
A.销售区域音乐喷泉等水井已经投入正常使用的,为了节省能耗,物业可以自行调整使用时间,不需要跟营销确认
B.销售大厅以及样板房如果出现个别光源损坏了,在不影响照明的情况下,可以不更换
C.销售案场区域各类装饰宣传物品(广告桁架、拱形门、宣传条幅、装饰物品等)正常使用,完好无破损,无倒伏、倾斜等影响观感的情况
D.如果园区内绿化摆放比较凌乱且存在部分绿植枯死,这些由于是园林负责的,物业可以不予管理,只要告诉营销或者工程部就可以了
第10题
A.样板房示范区的客户接待工作
B.维护样板房的现场秩序
C.样板房室内物资的日常管理工作
D.样板房示范区清洁卫生、绿化管护的日检以及整改监督工作
E.样板房示范区设施设备运行情况检测及故障报修工作
F.维护客户关系,手机客户意见,解答客户咨询
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