题目内容
（请给出正确答案）
A.接待员要按公司规定着装，整理好个人仪容仪表，提前10分钟到岗
B.进入样板房所有工作人员必须先穿上鞋套
C.员工不得在样板房内坐、靠、卧、睡
D.按时开关样板房照明、空调和背景音乐
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第1题
B．能清晰看到吧台、样板房岗位的服务区域，不得有遮挡，样板房接待员服务区域只需设置一个摄像头
C．能清晰看清岗位区域和看清服务人员表情动作，遮挡角度不可太大，实体楼样板房区域，在每层楼电梯口（样板房接待员服务区域）设置一个摄像头
D．随意安装，不用特殊要求
第2题
A.接待人员要按公司规定着装，整理好个人仪容仪表，提前10分钟到岗，禁止携带手机
B.接待员每班次交接时按物品清单把所有清点一遍，确定所有物品完好无损，详细做好登记
C.进入样板间所有人员不必穿鞋套
D.样板房内的物品摆放必须整齐有序
第6题
A..关于家禽场的经营管理以下说法错误的是（）。
B.制定管理措施要结合养禽场的实际情况
C.饲养管理可以一层不变
D.要善于引进新的工艺设备和技术
第7题
A.单套房面积必须在500平方米及以上
B.使用星耀幻金石或星耀幻彩石产品
C.原则上每个镇、每个客户均可申请一套样板房支持
D.每套样板房最高给予不超过5000元货物支持
E.样板房申请必须通过验收合格后，方可有效
第8题
A.恭送客户，提醒客户脱鞋套并向客户致谢
B.下班前关闭空调、灯具等电器、并关闭电源、水阀、门窗等
C.上岗前提前检查、清点样板房的物品，确保物品摆放整齐有序
D.待客户离开后，迅速清理客户留下的垃圾，将样板房物品归位，发现异常及时上报
第9题
以下关于绩效标准法的说法错误的是（）。
（A）适用于管理岗位的员工
（B）要规定完成目标的先后顺序
（C）有时间空间、数量质量的约束
(D)采用的指标要具体、合理、明确
第10题
以下关于管理一定要适合企业的实际的说法错误的是()
A兔子不用骆驼术
B在管理的设计上要洞悉人性，考虑实际
C成功企业的经验可以照搬照套
D要学习成功的经验，正确的方法是有思想的拿来主义
第11题
关于驾驶客户车辆，下列说法正确的是()。
A.车辆由接待员驾驶
B.由客户自己驾驶
C.每个人都可以驾驶
D.由单位指定的经验丰富的驾驶员驾驶
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