在非正式场合，对客户说这样的话没关系：“你怎么连这都不懂”、“你怎么搞的”、“你们怎么这么差”、“这种小事也找我”、“你们怎么啥工具都没有”、“这我早告诉过你，怎么又�（）

A.补偿法

B.询问法

C.转化法

D.反驳法

A.不知道

B.刚才不是和你说过了吗，怎么还问

C.你懂不懂

D.有说明书，自己看

A.怎么这么不小心

B.没关系吧，需要帮助吗？

C.我来扶你起来

D.赶紧起来勇敢点儿

A.医院急救设备陈旧

B.医生和家属交流受限

C.家属对结果无法接受

D.家属缺乏对医生的信任

在学习到《醉翁亭记》中的“树林阴翳，鸣声上下，游人去而禽鸟乐也。然而禽鸟知山林之乐，而不知人之乐；人知从太守游而乐，而不知太守之乐其乐也”这句话时，有一名学生站起来说道：“老师，我觉得欧阳修这句话不正确，欧阳修怎么知道禽鸟是乐的还是悲的呢？”

如果你是一名教师，遇到这种情况，你怎么向学生讲明？（）

A.你们要结合当时作者的心情，去揣摩作者的情感，再仔细好好感悟感悟。

B.好，既然存在问题就要弄明白，同学们可以先去搜集一些有关欧阳修的资料．了解一下社会背景，然后你们再来告诉我这个问题的答案。

C.怎么不可能呢，同学们可以试着把自己想象成那只小鸟——在树林里自由自在的飞翔．难道会不快乐吗？

D.同学们，我们一直在强调“一切景语皆情语”，所以，欧阳修和众人娱情山水得以排遣抑郁，心情是快乐的，那么他看到的一切景物都会是快乐的!

A.找当事人论个高低

B.他怎么对我,我就怎么对他

C.主动包容与同事多沟通或者找组长协调

A.地方

B.你

C.怎么

D.退出