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[判断题]
旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，到站办理退还后补票价时，不核收退票费（）
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第2题
《铁路旅客运输规程》规定，旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向( )要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。
《铁路旅客运输规程》规定，旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向（)要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。
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A.发站
B.列车始发站
C.列车终点站
D.到站
第3题
旅客在列车上丢失车票，列车未查询到购票信息，应先办理补票，核收2元手续费。到站前核验席位使用正常后，开具客运记录。到站后24小时内，旅客凭客运记录、后补车票和购票时所使用的有效身份证件原件，到退票窗口，核对旅客原购车票、后补车票的信息和本人身份信息一致，且原车票有效后，办理退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价，车站收取2元手续费，并收回客运记录。（)
第6题
以下关于“变更到站”的说法正确的有（)。
A.办理“变更到站”在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车
B.办理“变更到站”不收取手续费
C.“变更到站”只办理一次，已办理更到站的车票，不再办理改签
D.办理“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费执行现行退票费标准
第7题
旅客因二代居民身份证丢失、补票后,又找到二代居民身份证的,列车确认后开具客运记录交旅客,旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票,()。
旅客因二代居民身份证丢失、补票后,又找到二代居民身份证的,列车确认后开具客运记录交旅客,旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票,（)。
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A、核收退票费
B、不收退票费
C、核收手续费
D、核收5%手续费
第9题
下列哪些业务核收退票费（）
A.车票票面开车前48小时变更到站时新车票票价低于原车票的，对退还的票价差额。
B.车票票面开车前48小时旅客处理误购误售时新车票票价低于原车票的，对退还的票价差额。
C.车票票面开车前48小时车票改签时新车票票价低于原车票的，对退还的票价差额。
D.旅客在到站凭列车开具的客运记录退还挂失补车票票价。
第10题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定：旅客购电子客票后，丢失购票身份证件时，旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，经站车核验席位使用正常的，开具()交旅客。旅客应在乘车日期之日起30日内，凭()、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票;无出站记录的，办理退票时，不收退票费，已核收的手续费不予退还。
A.客运记录
B.报销凭证
C.购票信息单
D.电子客票
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