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[多选题]

开展实地检查,应该检查以下哪些事项?()

A.业务大厅窗口叫号、群众排队等办公秩序情况,确认窗口工作人员、值日警官在岗情况

B.机动车查验区业务办理和秩序情况,查验员是否严格执行查验标准,查验工作组织是否规范有序

C.民警、警务辅助人员、工作人员对车辆和驾驶人管理法律法规、技术标准及重点改革措施等业务知识掌握及执行情况

D.开展车辆和驾驶人管理工作的群众满意度情况调查

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第1题

中心软件SIC中不属于需值班员确认的弹出窗口是()

A.热轴报警

B.在岗确认

C.异常/恢复信息窗口

D.过车数据浏览窗口

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第2题

中心软件SIC中不属于需值班员确认的弹出窗口是哪个?

A.热轴报警

B.在岗确认

C.异常/恢复信息窗口

D.过车数据浏览窗口

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第3题

出品员在出品时,需要注意以下哪些事项()

A.检查杯型和温度是否与顾客要求一致、检查饮品是否有异物

B.检查杯身是否干净、破损、检查小料有无添加

C.封口膜是否封严、加盖是否完整

D.是否叫号出品(双手呈递饮品)

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第4题

交接完成后,在保证业务正常开展的情况下,接交人应于10个工作日内对移交人在岗期间的履职情况进行全面检查,检查内容包括移交人前期业务操作、制度执行、风险控制等情况,检查结果应形成书面报告,上报所在机构或上级运营管理部。()此题为判断题(对,错)。
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第5题

《城市供电营业规范化服务窗口标准》规定,营业窗口外设置国家电网规定的统一VI标识和()牌。

A.员工年龄

B.营业面积

C.营业时间

D.卫生检查情况

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第6题

落实免填表是指由窗口工作人员在综合应用平台中采集录入信息制作申请表,交申请人签字确认;对于群众主动提交申请表的,重新填写打印。()
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第7题

中心软件SIC系统日志窗口中包含以下哪些内容?

A.系统日志

B.在岗检查

C.音箱检测

D.行调测试

E.热轴确认

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第8题

在预定清算窗口关闭时间,仍未筹足资金的,国家处理中心主动退回所有排队业务()
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第9题

对营业窗口运输进款的稽查包括、现金检查、()。

A.结账检查

B.列报检查

C.交款检查

D.账簿检查

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第10题

现场稽查是对相关岗位人员的()等进行实地检查。

A.上岗行为

B.操作规范

C.服务过程

D.工作秩序

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