A.营业厅
B.网站
C.发13到10086
D.10086热线
第1题
A.短信查询
B.营业厅查询
C.网站查询
D.10086查询
E.彩信查询
第2题
A.短信
B.10086热线
C.门户网站
D.沟通100服务厅
第3题
A.短信查询
B.营业厅查询
C.网站查询
D.10086查询
第4题
A.人工营业厅
B.自助营业厅
C.电话营业厅
D.网上营业厅
第5题
A.网上营业厅
B.手机营业厅
C.自有营业厅
D.10010客服热线
E.3G品牌店
第6题
A.10086IVR查询
B.短信查询:发送16到10086
C.移动网站
第7题
A.营业厅受理
B.10086人工受理
C.10086短信受理
D.网站受理
第8题
B.10086人工
C.10086短信营业厅
D.浙江移动网站
第9题
A.营业厅
B.95598供电服务热线
C.客户服务网站
D.个人移动手机热线
第10题
B.WAP
C.WWW网站
D.营业厅
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