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[判断题]

发生大客流时,车站应加强现场疏导工作,增加工作人员,利用隔离带、铁马做好秩序维护和服务组织工作()

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第1题

各车站发生大客流时,应根据本站大客流组织方案的有关规定及各岗位职责、程序执行,做到安全、及时、有效地疏导乘客,下列正确的是:()。

A.值班站长应及时报告行调,行调通过CCTV加强对该站客流情况的监控

B.车站应加强现场督导工作,增加服务人员,做好秩序维护和服务工作

C.车站在适当位置增设临时售票亭,出售预制票,避免客服中心排长队的情况出现

D.车站根据现场情况,利用告示牌、临时导向标志、车控室广播设备、手提广播等设施,适时做好乘客的宣传、引导工作

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第2题

车站发生一般级突发大客流时,原则上不启动预案,站长/值班站长采取相应客流控制,加强监控,并做好信息上报。()
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第3题

对于不可预见的大客流(如节假日、大型活动大客流),车务部根据客流预测情况提前采取措施,做好准备工作,下列正确的是:()。

A.立即组织车站员工按本站大客流组织方案的有关规定处理

B.向车务部请求增派临时支援人员前往该站支援

C.做好乘客疏导工作,并通知地铁公安到现场维持秩序

D.车站提前提交计划,领取足够的适当面额的预制票,在大客流发生时投入使用

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第4题

车站停电时,行车值班员应做到加强监控,利用广播宣传组织、疏导乘客。()
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第5题

站厅岗发现排长队或大客流时及时汇报车控室,协助值班站长、客运值班员做好客流组织工作。()
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第6题

《高速铁路突发事件应急预案(非正常情况处置)》中,车站客流较大时,车站应加强候车组织,充分利用候车能力,做好重点旅客服务工作,必要时可“站台代候”()
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第7题

当车站出现大客流时,车站根据现场情况,利用告示牌、()、车站控制室广播、手提广播等设备,适时做好乘客的宣传、引导工作。
当车站出现大客流时,车站根据现场情况,利用告示牌、()、车站控制室广播、手提广播等设备,适时做好乘客的宣传、引导工作。

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第8题

对于不可预见的大客流(如突发性大客流),车站应立即报告行调,并立即采取相应措施:()。

A.立即组织车站员工按本站大客流组织方案的有关规定处理

B.做好乘客疏导工作,并通知地铁公安到现场维持秩序

C.车站向客运中心请求支援,客运中心向分公司请求支援

D.突发大客流形成原因、规模、已采取的措施

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第9题

疏导工作人员,督促围观人员清除现场杂乱痕迹,恢复正常营业秩序()
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第10题

客运、安检及保安人员在发现爆炸类可疑物品时,应迅速疏散现场旅客,报告警察和车站值班人员,协助开展现场封锁及秩序维护工作。()
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第11题

对于站台客流不均衡的车站,应在客流较为集中的一端增加宣传疏导力量,引导乘客到站台客流较小的一端候车。()
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