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[判断题]

酒店公共区域是酒店的重要组成部分,酒店公共区域的清洁保养工作水准直接影响或代表整个酒店的水准()

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第1题

酒店公共区域可细分为前台公共区域和后台公共区域。酒店公共区域具有面积大、客流集中、使用频繁、酒店公共区域可细分为前台公共区域和后台公共区域。酒店公共区域具有面积大、客流集中、使用频繁、环境多变、管理难度大等特点。()
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第2题

酒店公共区域清洁保养的意义。

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第3题

住店客人往往根据他们对酒店公共区域的感受来判断酒店管理水平和服务质量()
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第4题

酒店公共区域管理人员的清洁卫生检查,晚上应以是否正确使用清洁剂和清洁工具为重点()
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第5题

()部负责整个酒店公共区域的卫生管理工作,管辖范围广,工作繁杂琐碎,劳动强度大,是酒店一个非常重要的部门。

A.洗衣房

B.客房部

C.PA

D.后勤部

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第6题

()室外公共区域的清洁。

A.大堂

B.酒店外墙

C.花园

D.停车场

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第7题

酒店后台清洁保养工作做的好坏,能直接反应酒店管理水平,影响服务员的工作环境质量和人的士气()
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第8题

下列选项中()的主要职能是负债客房及楼层公共区域

A.客房部经理室

B.客房服务中心

C.客房楼层

D.酒店公共区域

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第9题

酒店的室外公共区域包括()

A.外墙

B.花园

C.餐厅

D.电梯

E.前后大门

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第10题

酒店服务员岗位职责

不属于夜间服务员工作职责的是()。

A.为住客提供擦鞋、租借物品等服务

B.发放、回收和保管员工的工作单

C.协助客房送餐部收集订餐牌

D.负责酒店公共区域天花板、出风口、回风口及装饰物件的清洁

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