申诉的全部处理过程最长不超过3个工作日。（)

升级投诉全部处理过程最长不超过7个工作日（）

根据＜电信条例＞规定，投诉处理时限:简单投诉立即处理，，般投诉2小时处理，最长不超过7个工作日。（)

对于重大信用风险事件，各级行应在2个工作日内完成报送流程;对于一般信用风险事件，各级行报送时限最长不超过3个工作日（)

供电服务承诺对供电方案的答复期限：居民用户不超过3个工作日；低压电力用户不超过7个工作日。（）

低压电力客户供电方案的答复期限最长不超过7个工作日。（)

对已竣工验收合格并具备供电条件的电力客户装表接电时间，居民电力客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过5个工作日，高压电力客户不超过7个工作日。（）

中间检查的期限，自接到客户申请之日起，高压供电客户不超过3个工作日。（)

供电方案答复期限：在受理申请后，有外线工程的低压客户不超过3个工作日。（)

企业工商登记情况查询所获资料有效期原则上为登记部门出具之日起30个工作日，最长不超过半年。（)

2005年国家电网公司“十项承诺”规定：对新客户业扩工程竣工验收合格并办理相关手续后的装表接电时间，居民客户不超过3个工作日，非居民客户不超过5个工作日。（)