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[单选题]

奶粉新客开发的技巧,以下哪些是不正确的()

A.顾客询问哪个奶粉好,可以直接推荐店里的主推奶粉

B.再向顾客推荐产品之前,首先得让顾客感受到真诚和专业

C.卖货先卖人,不要随意诋毁任何一个品牌

D.顾客说没听过的最主要原因,是我们与顾客之间的信任还偏弱

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第1题

C类活动力度中 有关儿童奶粉促销机制表述正确的有()

A.儿童奶粉800g398元/听(无积分)可参与新客1送1

B.儿童奶粉800g 341元(无积分)

C.儿童奶粉800g341元/听(无积分)可参与新客1送1

D.购儿童奶粉800g2听送同款150g1盒

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第2题

营养顾问每月开发的新客没有达到指标的,每差一个新客扣()元

A.100元/人

B.50元/人

C.30元/人

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第3题

以下不属于宝宝不适应新奶粉表现的是()

A.便秘

B.腹泻

C.吐奶

D.睡眠好

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第4题

以下哪些车型配备后排空调出风口()

A.新逍客

B.探歌

C.H-R

D.缤智

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第5题

生产婴幼儿奶粉的企业将其奶粉投向老年人市场,是通过()寻找市场营销机会的方法。

A.A.产品开发

B.B.市场开发

C.C.市场渗透

D.D.多种经营

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第6题

《新客户开发及冲突处理管理规范》:以下哪些行业SMB不可开发()

A.互联网金融

B.游戏

C.一手房

D.社会公共

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第7题

顾客小雨,宝宝12个月大,两个星期前在营养顾问那儿买了一听珍护2奶粉,今天又来买了一听珍护1段奶粉,请问小雨属于什么类型的会员()

A.潜客

B.准新客

C.有效新会员

D.有效老会员

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第8题

品牌与店铺的营销技巧,我们要关注以下四点;1、我们的客群是谁2、他们通常什么时候来3、频率最高最关注什么4、有哪些常见的销售心态()
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第9题

对配方奶粉的划分不正确的是()。

A.新生儿(0-6个月)配方奶

B.婴儿(6-12个月)配方奶粉

C.幼儿(1-3岁)配方奶粉

D.学龄前(3-6岁)配方奶粉

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第10题

以下哪些是正确的客服的有效沟通技巧()

A.具备足够的热情态度,以客为先

B.针对客户情况进行应对

C.结合客户类型,采用不同的应对方案

D.面对纠结的客户和他死磕到底

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第11题

关于如何看懂奶粉配料表,以下表述不正确的是()

A.配料表中各种原料按照添加量从高到低进行排列

B.奶粉中是否添加香精香料,从配料表中可以看出来

C.可以从配料表中判断出奶粉所采用的生产工艺

D.奶粉中添加的DHA原料的来源不能看出来

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