题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
厅堂服务人员原则上不得出现代替客户操作的情况，严禁厅堂服务人员利用业务指导的机会保管客户银行卡、UKEY等私人物品，保管、窃取客户密码及业务验证码。（)
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“厅堂服务人员原则上不得出现代替客户操作的情况，严禁厅堂服务人…”相关的问题
第6题
利用智慧厅堂系统审核业务时，厅堂审核人员应保证审核的真实性、有效性，防止审核流于形式，重点审核“人、证、现场信息”的一致性，注重当面核实客户的交易目的、交易意愿，不得为身份不明的客户提供服务，严防不法分子冒用他人身份办理业务。()此题为判断题(对，错)。
第9题
厅堂服务岗任职的专业要求，不包括（)？
A、熟练掌握柜面业务操作技能
B、熟悉我行厅堂主要业务产品种类及操作流程，能协助客户办理业务
C、具有良好的客户服务技巧和产品营销能力
D、具有良好的个人品质和职业道德，遵守国家法律法规和我行各项规章制度、行为规范
热门考试
全部 >
