标杆法的种类不包括（）

A.标杆超越法有助于激发整个企业的潜能，提高企业的绩效

B.标杆超越法选取的标杆只能是同行业的竞争对手

C.标杆超越法容易使企业盲目模仿标杆企业，失去企业自身的特色

D.标杆超越法重视与标杆企业的比较

A.控制图法

B.头脑风暴法

C.分层法

D.标杆法

A.因素比较法

B.标杆超越法

C.分类法

D.排序法

A.前视法；

B.后视法；

C.矩形法；

D.重转法。

A.资料收集和调查

B.确定标杆控制的项目

C.组成工作小组

D.确定标杆控制的对象和对比点

A.基础管理

B.基准管理

C.测量管理

D.改进管理

A.业务流程再造

B.标杆管理

C.全面质量管理

D.组织结构重组

E.可比较标杆