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餐厅现场管理应对接待服务的关键岗位与环节重点控制。()

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第1题

插花在餐饮服务中,体现着餐厅服务的级别与接待的档次。()
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第2题

零餐服务是指餐厅为接待零散顾客而进行的服务工作。()
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第3题

零餐服务是指餐厅为接待团队顾客而进行的服务工作。()
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第4题

工作台是餐厅服务员站立服务的岗位标志。()
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第5题

餐厅服务员在接待宾客服务准备中要做到“三知”“六了解”。()
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第6题

在餐厅服务工作中对待任何客人都应耐心接待,随机处理种种问题。()
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第7题

送别顾客是营业员接待服务工作中的最后一道环节。()
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第8题

菜点消费阶段必须加以控制的两个环节是() 和() 。

A.质量管理

B.备餐服务

C.餐厅上菜服务

D.规格管理

E.安全卫生管理

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第9题

餐后管厅检查是整个餐厅服务工作不可缺少的环节。()
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第10题

合规管理重点解决“合规要我做什么”的问题,明确各岗位、各工作环节的合规管理责任,确保责任最后落实到人。()
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