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在你负责的新产品研发项目中, 刚刚发现了一个质量缺陷。 你立即召集项目团队成员分析产生缺陷的原因, 请大家各抒己见, 并使用因果图来梳理各种意见之间的联系。 你们正在进行的工作属于以下哪个过程()
A.规划质量管理
B.管理质量
C.控制质量
D.开展质量分析
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A.规划质量管理
B.管理质量
C.控制质量
D.开展质量分析
第1题
A.请团队成员们决定如何分配这笔奖金
B.请项目发起人做决定
C.根据每个人的绩效情况分配奖金
D.给每个人分相同的奖金
第3题
A.虚幻团队
B.虚拟团队
C.预分派
D.多标准决策分析
第4题
A.预防成本
B.评估成本
C.内部失败成本
D.外部失败成本
第6题
A.测试可以显示缺陷的存在,不能证明系统不存在缺陷
B.穷尽测试是不可能的
C.杀虫剂悖论
D.缺陷的集群效应
第7题
A.发现缺陷
B.增加对质量的信心
C.为决策提供信息
D.预防缺陷
第8题
A.②③①④⑤
B.①②③④⑤
C.②①③④⑤
D.③②①⑤④
第9题
A.把接受到的确认文件分发给其他的项目相关方
B.把接受到的确认文件归入项目档案
C.同员工一起整理在这个项目中获取的经验和教训
D.进行项目审核
第10题
A.在本案例中,李先生发现有团队成员的工作跟不上,他不是去帮助别人一起来完成,而是拿过来自己做。李先生很仗义,充分表现了儒家仁爱精神。
B.项目经理必须学会与团队成员交流沟通,要学会分配权力。这也是除了单纯的工作之外的第二项重要工作。一是因为项目团队成员工作上达到或达不到工作要求,项目经理必须与团队成员进行坦诚的交流,及时肯定和指导团队成员工作。二是因为项目团队成员有时为了项目和家人在一起共处的时间较少,项目经理在工作上、生活上需要及时给予他们帮助和关心,如果项目经理只顾着工作,而忽视了与成员的基本交流,就会慢慢导致团队成员产生离群的情绪,而这种情绪是会漫延的。
C.作为项目经理,应该学会有效激励下属,突破学习的动力。
D.作为项目经理不能包办所有的工作,最好将需要运用自我管理技能的任务交给下属去做。即便经过最好的培训,如果没有及时实践的机会,下属们会很快把所学的内容忘得一干二净。所以经理应该为下属做好培训后的工作安排,这样当下属回来工作时,就能运用学会的技能了。员工们在结束培训后,经理应该为每个人准备好一项任务——做这项任务时,员工们会自觉地将所学知识在实践中进行验证。
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