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[判断题]
在服务工作中对客人心怀感激之情，主动热情、耐心周到地为客人提供优质服务，这种热情友好体现出员工对待宾客的一种道德行为。（)
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A.有礼
B.个性化
C.主动
D.热情
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第4题
茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想，做到()、热情、耐心、周到。
茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想，做到（)、热情、耐心、周到。
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A、礼貌
B、迅速
C、好客
D、主动
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