（）是个人想象他人对自己的认识，如想象他人心目中自己的形象，想象他人对自己的评价，以及由此而产生的自我感

A.将失败归因于自己能力不足

B.将失败归因于自身的努力程度不够

C.看到或者想象其他与自己相似的人的成功

D.他人对自己的积极评价

E.负向的、消极的情绪状态

A.全面深刻地了解自我，找准自己在现实环境中的位置

B.客观准确的认识自我，建立自信

C.完全按照他人对自己的评价来改变自己

D.独立稳定的认识自我

A.自我暴露

B.自我抬高

C.隐藏自我

D.形象塑造

A.了解自己承受压力的能力、识别自己给自己施加的压力、正确评价自己

B.对压力予以忽视、加强自信心的锻炼、利用生物反馈技术进行控制

C.利用自我催眠来缓解压力、通过想象来消除压力、增强自信心的锻炼

A.自我效能理论

B.参照群体理论

C.拟剧理论

D.镜中自我理论

A.服务对象对自己的知觉评价

B.服务对象对整个世界的知觉和评价

C.服务对象对自己与他人关系的知觉和评价

D.服务对象对环境的知觉和评价

E.服务对象对他人的直觉和评价

A.对自己的严谨

B.对他人的尊重

C.对自己的尊重

D.对自己和他人的尊重

A.同感

B.以病人为中心

C.自我

D.移情

A.对自己身份的界定

B.对自我能力的认识

C.对自己的人际关系

D.本能与潜意识对自我的影响