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[多选题]

飞鱼系统的主要功能有哪些()

A.呼叫中心

B.线索管理

C.员工管理

D.免费试用

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第1题

呼叫中心主要功能可分为接触传递系统、接触处理系统、运营管理系统、数据分析系统、网络与系统管理系统等()
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第2题

彩铃Portal具有哪些主要功能()

A.提供彩铃系统内外用户的访问和管理接口

B.协同IVR完成管理流程

C.为呼叫流程提供需要的数据

D.提供话单和统计数据

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第3题

IMS系统的主要功能包括以下哪一项?()

A.UE上下文管理

B.承载控制

C.呼叫控制

D.QoS保障

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第4题

收银机的主要功能是()

A.促销管理

B.准确高效

C.税收管理

D.员工管理

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第5题

动环监控系统主要功能有:()。

A.实时监控

B.配置管理

C.告警管理

D.用户管理

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第6题

一个完整CRM系统的基本功能模块,主要应包括()

A.销售管理模块

B.营销模块

C.客户服务模块

D.呼叫中心模块

E.生产规划模块

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第7题

互联网电视平台I2000网管系统的主要功能包括()。

A.拓扑管理

B.故障管理

C.性能管理

D.配置管理

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第8题

机构员工系统不包括()

A.机构管理

B.柜员管理

C.员工管理

D.账户管理

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第9题

员工投诉的渠道有哪些()
员工投诉的渠道有哪些()

A.店经理、教练、人力资源部

B.微信企业号、内部投诉中心、呼叫中心

C.员工咨询中心、总公司稽查部

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第10题

客户关系管理(RM)的功能包括()

A.营销

B.销售

C.客户服务和支持

D.呼叫中心

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第11题

营销管理中有哪些营销线索来源?()

A.事件引擎

B.引荐线索

C.营销方案

D.网点经营

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