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[主观题]

饭店购置的客房设备应该同饭店的()相适应,应该在同类级别饭店中设备性能较为先进,()较为优秀。高档次饭店购买()设备,或低档次饭店购买高档次设备,都是()的。

饭店购置的客房设备应该同饭店的()相适应,应该在同类级别饭店中设备性能较为先进,()较为优秀。高档次饭店购买()设备,或低档次饭店购买高档次设备,都是()的。

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第1题

对于饭店来说,饭店代表在介绍饭店设施、设备时,应避免涉及()。

A.设备、设施的新旧程度

B.设施、设备的使用方法

C.主要设备的性能

D.主要设施的种类

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第2题

饭店代表在介绍饭店设施、设备时,应避免涉及主要设备的性能和使用方法。()
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第3题

总体来说,饭店代表在介绍饭店设施、设备时,应避免涉及主要设备的性能和使用方法。()
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第4题

饭店代表在介绍饭店设施、设备时,应避免涉及()。

A.设备、设施的新旧程度

B.设施、设备的使用方法

C.主要设备的性能

D.主要设施的种类

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第5题

下列产生投诉的原因中,错误的有()。

A.硬件设施、设备出现故障

B.饭店客房价格贵

C.客人对服务不满

D.饭店管理不善

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第6题

饭店因有特殊原因而使宾客投诉的是()。

A.员工服务态度恶劣

B.饭店的消费环境、场所、设施设备未能满足宾客要求

C.饭店员工业务水平不高、不熟练

D.饭店客房已订完,宾客无法买到飞机票

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第7题

饭店代表在向客人介绍饭店设施、设备的时候,应避免涉及到()。

A.特殊设施、设备的使用方法

B.设备、设施的陈旧程度

C.主要设备的性能

D.主要设施的种类

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第8题

饭店代表在向客人介绍饭店设施、设备时,应避免涉及到()。

A.特殊设施、设备的使用方法

B.设备、设施的陈旧程度

C.主要设备的性能

D.主要设施的种类

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第9题

饭店代表在向客人介绍饭店设施、设备时,在生活中,应避免涉及到()。

A.特殊设施、设备的使用方法

B.设备、设施的陈旧程度

C.主要设备的性能

D.主要设施的种类

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第10题

饭店加强对客房设备的管理有利于保证客房产品质量,延长设备的使用寿命,减少设备维修更新的资金投入()
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第11题

对于饭店来说,接待人员在向客人介绍饭店的产品时通常不包括()。

A.餐饮的特点

B.客房的特点

C.设施设备的状况

D.当地饭店业的竞争状况

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