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[单选题]

前厅部与总经理室就业务工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。

A.呈交客房营业日报

B.服务费收入日报表

C.报告在店贵宾情况

D.提交预订情况分析报告

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第1题

前厅部辅助财务部进行有关工作的沟通、协调主要内容不包括回收离店客人钥匙。()
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第2题

饭店前厅部和销售部为保证客房销售的正常进行而开展沟通、协调的内容中包括团队客人预订客房的占用比例。()
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第3题

酒店前厅部的任务具体来说是()。

A.提供服务

B.销售客房

C.控制房情,协调沟通

D.提供资料,辅助决策

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第4题

前厅部协助财务部进行有关财务管理工作的沟通、协调主要内容包括通报散客信用限额规定。()
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第5题

前厅部协助财务部进行有关财务管理工作的沟通、协调主要内容包括根据饭店政策收取预付款规程制订的磋商。()
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第6题

饭店万能钥匙通常配备给总经理、大堂副经理和()。

A.前厅部经理

B.保安员

C.客房服务员

D.客房部经理

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第7题

接到宾客物品失窃或受损报告后()负责接待或赶赴现场。

A.客房经理

B.前厅经理

C.值班经理

D.总经理

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第8题

前厅部协助财务部进行有关财务管理工作的沟通、协调主要内容不包括()。
前厅部协助财务部进行有关财务管理工作的沟通、协调主要内容不包括()。

A.通报散客信用限额规定

B.参与有关财务管理制度的制订工作

C.根据饭店政策收取预付款规程制订的磋商

D.收集与各订房单位签订的合同

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第9题

客房卫生清扫时间是前厅部与销售部日常主要的沟通内容。()
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第10题

饭店客房服务的形式主要有______和房务中心两种

A.前厅服务台

B.总服务台

C.楼层服务台

D.客房服务台

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第11题

饭店的主要客房服务形式有()和房务中心两种。

A.前厅服务台

B.总服务台

C.楼层服务台

D.客房服务台

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