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[判断题]
根据广西电网有限责任公司相关管理规定，工作指挥权：各级服务调度通过《服务调度令》、营销系统工作单等形式行使工作指挥权。（）
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A.问题通报权
B.服务指挥权
C.工作指挥权
D.工作考核权
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第7题
根据广西电网有限责任公司相关管理规定，服务调度，是指（），推动客户问题得到快速有效解决。
A.对供电服务过程进行监控
B.对异常情况进行分析、跟踪、协调和督办
C.对突发服务事件的处置进行统一指挥
D.对跨区域服务资源需求进行合理调配
第8题
根据广西电网有限责任公司相关管理规定省级服务调度对（）类工单进行全过程监控，对办理质量进行审核把关，对重大、敏感问题发起提级办理和督办。
A.投诉
B.举报
C.意见
D.建议
E.表扬
第9题
根据网公司《营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度班在大面积停电客户应急服务管理中，主要
根据网公司《营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度班在大面积停
电客户应急服务管理中，主要涉及的工作包括：内部通知、通知客户、了解重要
客户紧急需求并上报，动态统计上报停电情况等。（）
A、正确
B、错误
第10题
根据《广西电网有限责任公司营销服务事故调查处理细则》，轻微营销差错是指工作出现过失，但在经济损失、电量差错、金额差错等各方面（）的事故。
A.已产生影响
B.未产生影响
C.全市范围内产生影响
D.全区范围内产生影响
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