题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
发生服务突发事件,营业网点应妥善解决后通过电话向上级或有关部门报告,必要时通过传真或电子传输系统等方式报告。()
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第2题
第4题
A.用户信息传输装置和报警受理系统通过电话用户线或电话中继线接入公用电话网
B.用户信息传输装置和报警受理系统通过电话用户线或光纤接入公用宽带网
C.用户信息传输装置和报警受理系统通过模拟专钱或数据专钱接入专用通信网
D.用户信息传输装置和报警受理系统通过手机数据终端接入专用通信网
第9题
A.电子或书面形式
B.电子形式
C.书面形式
D.无需报告
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