题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
基于（）分类，可以将客户分为潜在客户、目标客户、现实客户、流失客户
A.客户所处的状态
B.客户的经济价值
C.客户的利润贡献
D.客户贡献的销售额
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A.潜在客户
B.游离客户
C.固定客户
D.流失客户
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第5题
所谓（)的开发策略，就是企业通过适当的产品、价格、分销渠道和促销手段来吸引目标客户和潜在客户，从而将目标客户和潜在客户开发为现实客户的过程。
A.资本导向
B.营销导向
C.推销导向
D.价值导向
第8题
荣登全球16位管理大师之列的佩珀斯先生和罗杰斯博士，根据客户对于加油站的价值，将客户划分为（）
A.最有价值客户、潜在客户、忠诚客户
B.最有价值客户、最具增长性客户、负值客户
C.最有价值客户、长期客户、固定客户
D.最具增长性客户、负值客户、忠诚客户
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