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[判断题]

客户账号变更后,原客户账号下的协议实时或通过批处理的方式自动替换至新客户账号下()

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第1题

柜员通过“客户服务-签约-贵金属-法人贵金属预开户申请”路径,输入客户结算账号后,相关客户信息(客户名称、所属网点等)能够根据账号自动显示,未自动显示的内容则需要手工输入。()
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第2题

个人大额存单的转入账号必须为个人大额存单账户同一客户号下个人活期结算账号。()
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第3题

手机银行账户加挂时可为不同客户号下的任意账号。()
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第4题

个人客户身份证件过期应急恢复原则上由客户本人办理,客户需通过电话银行密码验证及信息核实,信息核实要素为“户名+完整账号”或“户名+身份证件号码+账号后四位”。()
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第5题

已通过验证的非签约客户,确认客户为户主本人后由客服代表主动向客户报读验证通过的账号后四位向客户确认。()
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第6题

当换卡类型选择了记名卡时,预选客户账号顺序号栏位显示且可输,预选客户账号顺序号仅在19位客户账号第()至()位的可选项中选择个性化客户账号。

A.9,18

B.10,18

C.10,19

D.10,17

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第7题

客户输入的宽带账号可以全角、大写方式输入,如39800000195@139.GD。()
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第8题

客户来电时先勾选小结再输入账号或点击新客户或导致小结清空。()
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第9题

关于手持终端办理实物贵金属订单信息修改时以下说法正确的是()

A.修改账号信息时,原账号与新账号应为同一客户

B.修改账号信息时,原账号与新账号应为同一账户类型

C.修改快递信息时,可修改收货人名称

D.修改发票信息时,发票领取标志可由“是”修改为“否”

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第10题

关于贷转存账号说法正确的是()

A.贷转存账号和自动扣款账号必须为本县级联社范围内状态正常的银行结算账户或借记卡账户

B.贷转存账号的客户编号与借款人的客户编号必须一致

C.贷转存账号的客户编号与借款人的客户编号可以不一致

D.贷转存账号和自动扣款账号必须为本地市级信用社范围内状态正常的银行结算账户和借记卡账户

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