题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
投诉回复口径和内容由投诉引发部门提供,对于重复投诉口径上允许变化。()
投诉回复口径和内容由投诉引发部门提供,对于重复投诉口径上允许变化。()
A、对
B、错
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A、对
B、错
第2题
第3题
A.问题短期无法解决:拟定短期无法解决的口径,填写预计解决时间
B.问题未及时解决:拟定暂时不能解决的口径,填写预计解决时间
C.问题已解决:解决的时间、引发故障原因和处理方法
D.问题解决不了:拟定解决不了的原因
第5题
A.正确
B.错误
此题为判断题(对,错)。
第7题
A.正确
B.错误
此题为判断题(对,错)。
第8题
第9题
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