客人借用品应向酒店()部门借取。

小型饭店一般将客房部与前厅部合并为（)。大中型客房部一般设有（)、（)和（)三个基本部分，有的还将客房服务中心和布件房单列，从而分为五个部分。

A.楼层服务台

B.客房服务中心

C.前厅部

D.公共区域

酒店主要由客房、餐饮、（)和（)等服务项目组成，而客房是酒店的基本设施和商务、旅游投宿的（)，客房部又称（)、管家部，是酒店向宾客提供（)服务的重要职能部门。

客房部下属六大机构分别是经理办公室、客房服务中心、（)、（)、洗衣房、客房楼层。

A.客房服务中心

B.客房清洁

C.客房管理人员

D.客房楼层