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[判断题]

根据《广东华兴银行员工行为守则》,向客户推荐产品或提供服务时,不得向客户做出不符合有关法律法规及我行有关规章制度的承诺或保证()

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第1题

柜员办理业务时,应当全面、客观、准确地向客户披露有关产品与服务的信息,(),不得向客户做出不符合有关法律法规的承诺或保证。

A.展示理财产品历史业绩

B.主动向客户提示风险

C.介绍产品通俗易懂,态度诚恳

D.询问客户购买经历

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第2题

向客户推荐产品或提供服务时,银行员工应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务进行充分的()

A.承诺和保证

B.获利陈述

C.宣传

D.风险提示

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第3题

员工向客户推荐产品或提供服务时,应向客户提供()的信息

A.清楚

B.真实

C.可靠

D.必要

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第4题

下列()情况下,我行有权单方终止向甲方提供电话银行服务

A.客户违反我行有关规定

B.客户对我行电子银行业务表示不满

C.客户未按约定如期支付有关费用

D.客户恶意操作损害我行利益的行为

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第5题

银行业从业人员的下列行为中,不符合“熟知业务”操守规定的是()

A.熟知向客户推荐的产品

B.银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险,客户经理也没有主动了解产品风险

C.熟知与自身岗位相关的有关法规

D.熟知业务处理流程

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第6题

员工在向客户推荐产品或提供服务时,应特别提醒客户留意合同中的免责条款,对涉及到的风险可以视情况进行的提示()
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第7题

根据《广东华兴银行个人客户智能存款业务管理办法》,个人客户智能存款可按我行相关规定办理质押贷款业务,智能存款在质押期间不得办理支取()
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第8题

下列有关银行理财师行为的描述,符合基本行为准则的是()

A.在任何情况下,未经客户书面许可,银行理财师都不得向第三方透露任何有关客户的个人信息

B.银行理财师应当将服务限定在所能胜任的范围内,如果客户有超出胜任能力范围的要求,只能放弃该客户

C.银行理财师应当为客户提供及时周到的服务,当发现权威机构推荐的理财产品时,应立即建议客户购买

D.在与客户签订金融理财服务合同后,银行理财师应立即为客户建立独立账户,并在服务过程中为其提供详细、完整的会计记录

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第9题

根据《广东华兴银行员工行为守则》,以下属于员工禁止行为的有()

A.参与黄赌毒等违法活动

B.利用职务便利谋取不当利益

C.弄虚作假、虚增业绩、隐瞒问题

D.违规经商办企业

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第10题

根据《广东华兴银行人民币单位定期存款管理办法》的规定,某单位客户至我行开立定期账户,该客户此前已在我行开过结算账户,客户需提供以下()资料

A.形成《突击检查事实确认书》

B.录像查看

C.向被检查单位发出《问题整改跟踪表》

D.被检查单位限期完成整改

E.法定代表人授权委托书

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第11题

授信业务是指我行向客户直接提供的融资支持,或者对客户在有关经济活动中可能产生的赔偿、支付责任做出的保证。()
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