A.亲切
B.轻声
C.尖锐
D.含糊
第1题
A.探听顾客的隐私
B.礼貌待人
C.轻声说话
D.尊重顾客
第2题
A.花钱额度
B.心理
C.背景
D.家庭
第3题
A.厚此薄彼
B.聊天说话
C.谈论温和
D.谈论新闻
第4题
A.语气语调
B.分寸
C.方式
D.内容
第5题
A.关注
B.专注
C.自然
D.亲切
第6题
A.抽烟
B.吃口香糖
C.接听电话
D.说话
第7题
A.仪表规范
B.自身卫生
C.无口体臭
D.顾客剪指甲
第8题
A.前面
B.后面
C.左面
D.右面
第9题
A.最重要,重要,
B.十分重要,无所谓
C.重要,重要
D.无所谓,无所谓
第10题
A.心理
B.思想
C.爱好
D.性格
您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查, 如果您知道正确答案,欢迎您来纠错
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!