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[判断题]

遗失不受理范围有:①未满足遗失申报条件②寄件网点发中心,中心无到件③快件在JMS无头件中找到()

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第1题

寄件网点发中心,中心无到件遗失不受理()
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第2题

遗失的受理条件,最后一条扫描记录4*24小时后(不含)提交遗失投诉有哪几类型()

A.网点发中转部、网点发网点、中转部发网点

B.中转部发中转部

C.网点到件、派件、签收遗失

D.派件

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第3题

遗失索赔的定义为()

A.查询记录中,网点登记此件已遗失

B.快件未签收,物流信息超5天未更新

C.有单无记录,客户来电催件网点查询经过超5天

D.遗失件客户索赔,仲裁已下达遗失成立结果处罚XX元返还XX元

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第4题

签收环节发现快件外包装破损,托寄物遗失,责任归()

A.派件方收派员

B.寄件方仓管

C.派员派件方网点组织

D.寄件方收派员

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第5题

快递—400遗失理赔:网点遗失首重300元1公斤+续重100/公斤/件,最高单件不超过(1500元),分拨中心处罚200元/件()

A.200

B.500

C.1000

D.2000

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第6题

快件在任意环节延误天数≥7 天,将按彻底延误处罚该环节,彻底延误处 罚标准等同遗失处罚标准,以寄件网点申报投诉类型为准()
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第7题

深圳在8月5号发往安顺的一票快件需要签回单,主面单到达派件网点签收后将回单遗失,录单记录显示8月6号手动录单,申报资料和查询经过都符合申报条件,此件处罚派件网点()

A.100元

B.50元

C.80元

D.不处罚

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第8题

申报遗失件需要哪些上报条件()

A.须登记收件人具体信息(姓名、地址、联系方式)

B.寄件网点提交仲裁前,须向责任方发起工单查件

C.提供收件人未收到依据

D.提供物品的品牌、品名、颜色、数量、型号、价值证明等

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第9题

派送快件时,因投递、签收不规范造成的快件遗失,由派件网点承担()
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第10题

寄件网点未录单,中心未扫描,派件站签收之后系统将会根据()记录带出账单寄件站

A.物料发放

B.派件网点录入

C.中心扫描

D.网点扫描

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第11题

转运中心遗失3KG(包含3KG)内的快件,遗失处罚()元/票,超过3KG的快件,遗失处罚()元/票

A.300;1000

B.300;500

C.500;1000

D.1000

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