题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
金融机构应当重视金融消费者需求的（），积极支持欠发达地区和低收入群体获得必要、及时的基本金融产品和服务
A.差异性
B.排他性
C.一致性
D.多元性
E.适应性
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第10题
下列属于创新金融产品和服务手段的有（）
A.推广创新针对小微企业、高校毕业生、农户、特殊群体以及精准扶贫对象的小额贷款
B.研究创新对社会办医的金融支持方式
C.开发适合残疾人特点的金融产品
D.鼓励银行业金融机构成立互联网金融专营事业部或独立法人机构
E.推广保险移动展业，提高特殊群体金融服务可得性
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