题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
当客户找回凭证,只申请重置密码时,柜员先使用______交易重置密码后,再使用______解除挂失并登记挂失止付登记簿。
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第4题
A.密码重置必须持卡人本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理
B.办理密码重置时卡片磁条损坏的,应先办理书面挂失,再办理补卡、密码重置。此种情况不收取书面挂失手续费
C.持卡人在异地挂失密码后,在发卡行辖内办理密码重置的,须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续,重新办理挂失时不收取挂失手续费
D.应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
第8题
A.必须在挂失满七日后,客户本人持金信卡及《挂失申请书》客户联至柜台要求对金信卡密码进行重置,不得委托他人代办
B.卡重置密码时须按规定收取手续费
C.只能在原挂失网点办理
D.本交易需授权,不许抹账
第9题
A.存本取息开户使用03—存本取息存折。
B.存本取息开户只打印存折扉页,不打印内页。
C.密码挂失时,对于已密码挂失过的账户不得在不同网点重复挂失。
D.凭证、密码双挂失以及凭证补发、密码重置时,先做哪一个都可以
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