对无法送达的对账单，营业网点应单独保管，按年装订。（)

营业网点当年形成的按年使用的纸质登记簿应归档而暂未归档的，在会计年度终了后由各网点装订后保管。（)

挂失手续专夹专人保管，按年装订，与“挂失登记簿”一同按年归档，永久保管。（)

收回的“对账单”回执联及勾挑的明细账页应尽快整理完毕，按类别、科目、金额、账号由大到小装订。（)

对于未成功递送的余额对账单，对账人员向营业网点发出退信通知，营业网点在10个工作日内将有关信息核实后回复，确实无法联系客户的，应予以说明。（)

登记簿根据类别、保管期限分别整理，计算机输出打印的登记簿按年按业务顺序装订，订本式登记簿按月按本归档。（)

营业网点连续使用的纸质登记簿当确认登记簿中已无后续处理事项需要登记时，网点需要进行装订后保管。（)

网点理财档案管理员对网点每日报送的档案进行整理。销售档案应按照单只产品单独装订的原则，按年度、排列、存放。（)

未配置“对账单回收专用箱”的营业网点，应由对账人员收回，并整理清点对账回单。（)

余额对账单原则上由金融服务中心统一打印，并采用邮寄方式送达客户。（)

余额对账单原则上由分行业务处理中心统一打印，并采用邮寄方式送达客户。（)