题目内容
（请给出正确答案）
A.遵守法律法规和公司政策，按照公司手册程序开展工作，保障机上乘员安全
B.对客舱工作进行管理，组织、监督、协调客舱机组成员在执行航班任务中按手册要求履行程序和标准，合理分工
C.组织处理客舱中各种不正常情况
D.服从机长指挥，向机长汇报，保持与飞行机组、客舱机组成员的沟通
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第1题
A.遵守法律法规和公司政策，按照公司手册程序开展工作，保障机上乘员安全
B.对客舱工作进行管理，组织、监督、协调客舱机组成员在执行航班任务中按
C.服从机长指挥，向机长汇报，保持与飞行机组、客舱机组成员的沟通
D.组织处理客舱中各种不正常情况
第2题
A.对飞行全程中正常运行、不正常情况和应急情况下执行、协调客舱程序负有全面责任
B.对客舱工作进行管理，组织、监督、协调客舱机组成员在执行航班任务中按手册要求履行程序和标准，合理分工，评估和记录客舱机组表现
C.服从机长指挥，向机长汇报，保持与飞行机组、客舱机组、安保组成员的沟通
D.负责与地面保障部门的协调和沟通，并做好相关交接与记录工作
E.收集旅客反馈信息、航班任务中的信息、客舱设备信息，并做好记录和
第3题
A.对飞行全程中正常运行、不正常情况和应急情况下执行、协调客舱程序负有全面责任
B.对客舱工作进行管理，组织、监督、协调客舱机组成员在执行航班任务中按手册要求履行程序和标准，合理分工，评估和记录客舱机组表现
C.服从机长指挥，向机长汇报，保持与飞行机组、客舱机组、安保组成员的沟通
D.负责与地面保障部门的协调和沟通，并做好相关交接与记录工作
E.收集旅客反馈信息、航班任务中的信息、客舱设备信息，并做好记录和报告
第4题
A.对飞行全程中正常运行、不正常情况和应急情况下执行、协调客舱程序负有全面责任
B.对客舱工作进行管理，组织、监督、协调客舱机组成员在执行航班任务中按手册要求履行 程序和标准，合理分工，评估和记录客舱机组表现
C.服从机长指挥，向机长汇报，保持与飞行机组、客舱机组、安保组成员的沟通
D.做出客舱乘务员是否满足各训练课程要求的证明，可以在训练记录或课程合格单上签名
E.收集旅客反馈信息、航班任务中的信息、客舱设备信息，并做好记录和报告
第5题
A.有权要求相关保障部门对客舱服务进行保障，对安全设施的故障予以修复
B.有权代表机长处置客舱中违反民用航空法规等行为，但事后应报告机
C.有权根据公司授权，结合飞行中的实际情况，从安全的角度出发，调整变更服务
D.以上都对
第6题
A.保障安全
B.要求旅客遵守法律法规，维持客舱秩序，协助机长和空中保卫人员做好安全保卫工作
C.服从机长、乘务长管理
D.在任何情况下为旅客提供服务
第10题
A.要求旅客遵守法律法规、合格证持有人政策手册和机组指令，维持客舱秩序，协助机长和空中保卫人员做好安全保卫工作
B.向合格证持有人提出合理化建议
C.负责与地面保障部门的协调和沟通，并做好相关交接与记录工作
D.对客舱工作进行管理，组织、监督、协调客舱机组成员在执行航班任务中按手册要求履行程序和标准，合理分工
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