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[单选题]

公司在航班运行时,应当指定一名客舱乘务员为乘务长,作为客舱机组的负责人,履行客舱管理的职责并向机长报告,主要工作权限包含()

A.有权要求相关保障部门对客舱服务进行保障,对安全设施的故障予以修复

B.有权代表机长处置客舱中违反民用航空法规等行为,但事后应报告机

C.有权根据公司授权,结合飞行中的实际情况,从安全的角度出发,调整变更服务

D.以上都对

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第1题

机长应在起飞前召集所有乘务员、航空安全员/空警进行飞行机组与客舱机组飞行前协同准备,以下说法错误的是:( )。

A.如遇航班延误等特殊情况,准备应至少包括客舱经理/乘务长和航空安全员/空警,准备结束后客舱经理/乘务长应及时将准备内容传达至每一位客舱机组

B.准备的内容包括机组成员介绍,机长应与客舱经理/乘务长明确飞行机组、客舱机组、随机工作人员及加入机组人员的数量

C.准备的内容包括特殊旅客的服务

D.联合运行准备时间不少于20分钟

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第2题

机组协调后,客舱经理(乘务长)需将( )传达给组员,并且提前做好服务程序调整及非正常事件的处置预案。

A.航路天气状况

B.航班到达时刻

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第3题

客舱经理/乘务长应在公司发放的IPAD中下载现行有效的电子版《客舱乘务员手册》,执行航班时携带,( )。

A.运行过程中,客舱经理/乘务长应将IPAD放置在1L门处,将印刷版手册放置在4L门处,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》

B.运行过程中,客舱经理/乘务长应将IPAD放置在1L门处,将印刷版手册放置在乘务长箱包内,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》

C.运行过程中,客舱经理/乘务长应根据机型将IPAD放置在机上指定位置,将印刷版手册放置在4L门处,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》

D.运行过程中,客舱经理/乘务长应根据机型将IPAD 及印刷版手册放置在机上指定位置,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》

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第4题

客舱乘务员失能时,就近的客舱乘务员立即报告主任乘务长/乘务长,主任乘务长/乘务长立即报告飞行机组。

此题为判断题(对,错)。

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第5题

在所有阶段,客舱乘务员应明确乘务员在客舱内的各自岗位职责。

此题为判断题(对,错)。

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第6题

客舱经理/乘务长在准备会上需对客舱环境维护提出要求,并指定责任人,长期培养乘务员维护工作环境的思想意识。( )

此题为判断题(对,错)。

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第7题

客舱乘务员负责()、()旅客的物品及落地后的客舱(),过站时与接班的乘务组做好()。
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第8题

检查发现现场没有配备最新版的《客舱乘务员手册》,带班乘务长需通知_____。

A.客舱有关部门

B.机务部门

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第9题

防护式呼吸装置是用于客舱乘务员和机组人员在客舱封闭区域失火和有浓烟时使用的
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第10题

客舱乘务员应当在乘务检查员的监督下履行规定的职责至少达到()小时。
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